حالة الطلب تظهر من حسابك مباشرة.
متابعة الطلب
تتبع الطلب
مسار واضح من لحظة تأكيد الطلب حتى وصول القطعة إلى باب البيت.
متابعة الطلب
تحديثات الشحن مرتبطة بالطلب عند توفر بيانات الشحن.
يمكن فتح تذكرة دعم لو احتجت متابعة إضافية.
من أين أتابع؟
ادخل إلى قائمة طلباتك لتجد الطلبات الحالية والسابقة، ثم افتح الطلب المطلوب لمعرفة الحالة والتفاصيل.
متى أحتاج الدعم؟
إذا توقفت الحالة لفترة طويلة أو ظهرت مشكلة في بيانات الشحن، افتح شكوى مرتبطة بالطلب حتى يصل الفريق للتفاصيل بسرعة.